- 🌍 Contexte** --------------- SCC, leader européen des services informatiques, mène une transformation stratégique majeure de son système d’information avec la migration d’un ERP legacy vers **Microsoft Dynamics 365**, incluant la mise en œuvre simultanée de **Project Operations (ProjOps)** et **Finance & Operations (FinOps)**. Ce programme structurant vise à harmoniser ses processus, moderniser son environnement SI et accompagner la croissance du Groupe. Le périmètre de la **Direction des Services** est au cœur du dispositif : planning, staffing, suivi de l’activité, feuilles de temps, coûts, revenue recognition, facturation projet et interactions étroites avec la Finance. Pour accompagner cette dynamique, SCC recrute **un Business Analyst D365 H/F dédié au périmètre Services**, capable d’opérer à l’interface des équipes métier, de la DSI, du COE et des intégrateurs.
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3,28 Milliard d'EUR en France au 31/03/2026. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Votre mission
- 🎯 Votre rôle** ================= En tant que Business Analyst H/F, vous jouez un rôle essentiel dans l’alignement entre les besoins de la direction des Services et les fonctionnalités offertes par D365. Vous accompagnez les métiers dans l’expression de leurs besoins, la conception des processus cibles, les phases de tests, la formation, et plus globalement dans la réussite et l’adoption du nouvel ERP au sein de SCC. Vous intervenez au cœur des interactions entre la Direction Financière, la direction des Services, la DSI, les consultants fonctionnels D365, et le COE D365.
- 🧩 Vos missions principales** =============================== **1. Analyse & cadrage du périmètre Services** -----------------------------------------------
- Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes Services.
- Animer les ateliers métiers : gestion des projets, allocations, ressources, feuilles de temps, suivi des coûts et marges.
- Cartographier les processus existants et définir les processus cibles dans ProjOps.
- Identifier les écarts entre l’existant et les capacités standard de ProjOps / FinOps. **2. Contribution à la conception dans D365 (ProjOps & FinOps)** -----------------------------------------------------------------
- Participer aux ateliers de conception centrés sur les processus projets : planning, staffing, saisie des temps, contrôles, revenue recognition, billing.
- Contribuer aux règles de gestion, workflows, validations et flux inter‑modules.
- Garantir l’alignement ProjOps ↔ FinOps : données projets, coûts, facturation, écritures financières. **3. Préparation et réalisation des tests** --------------------------------------------
- En lien avec le métier, définir et préparer les jeux de tests pour les scénarios Services.
- Participer aux tests fonctionnels (SIT / UAT) et suivre la résolution des anomalies.
- Coordonner la participation des référents métiers Services. **4. Formation & accompagnement** ----------------------------------
- Produire la documentation utilisateur et les supports de formation.
- Former les chefs de projets, managers Services et key users.
- Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux processus et outils. **5. Contribution au déploiement** -----------------------------------
- Préparer les activités de readiness : données, paramétrages spécifiques Services, accès utilisateurs, rôles.
- Assurer un support renforcé en phase de go‑live et d’hypercare.
- Suivre les retours utilisateurs et proposer des améliorations continues. **6. Coordination transverse** -------------------------------
- Collaborer étroitement avec les équipes Finance pour garantir la cohérence projets ↔ finance.
- Assurer une communication fluide avec le COE D365, la DSI et les intégrateurs.
- Contribuer au pilotage des actions, risques et livrables.
Profil recherché
- 🎓 Profil recherché** ======================= **Compétences fonctionnelles** ------------------------------
- Maîtrise des processus de **gestion de projets et d’activité Services** : planification, affectation, feuilles de temps, coûts, marges, facturation.
- Expérience confirmée sur **D365 Project Operations**.
- Connaissance des interactions avec **D365 Finance & Operations** (coûts, reconnaissance du revenu, facturation).
- Bonne capacité à modéliser les processus (BPMN, UML). **Compétences techniques** --------------------------
- Compréhension du fonctionnement ProjOps et des mécanismes de synchronisation avec FinOps.
- Connaissance de l’écosystème Microsoft : Azure DevOps, Power BI, Dataverse (apprécié).
- Aisance dans la construction de jeux de tests et l’analyse fonctionnelle. **Soft skills** ---------------
- Excellente communication et sens du service.
- Capacité à animer des ateliers, fédérer et vulgariser.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Anglais professionnel obligatoire.
- 💼 Pourquoi rejoindre SCC ?** ===============================
- Participer à un programme d’unité “One SCC” structurant et visible.
- Travailler au cœur des processus Services, moteurs de l’activité SCC.
- Rejoindre un environnement en pleine modernisation, avec un fort sponsoring exécutif.
- Développer une double expertise D365 **ProjOps + FinOps**, très recherchée sur le marché.