Microsoft Teams / Teams Phone Architect (m/w/d)

Job Description

Microsoft Teams / Teams Phone Architect (m/w/d)

• Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus .

Über die Rolle

Du begeisterst Dich für moderne Kommunikationslösungen und bringst tiefgehende Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld mit? Du verstehst die Herausforderungen von Unternehmenskunden und kannst technische Lösungen strategisch einordnen?

Dann werde Teil unseres Teams als Customer Engineer im Bereich Collaboration.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, ihre Kommunikations- und Kollaborationsplattformen nachhaltig zu gestalten und weiterzuentwickeln – von der Architektur über die Implementierung bis hin zum stabilen Betrieb in komplexen Enterprise-Umgebungen.

Deine Aufgaben

• Design, Implementierung und Betrieb von Microsoft Teams Lösungen
• Planung und Umsetzung von Teams Phone Rollouts (inkl. Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans)
• Integration von Teams mit Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
• Analyse und Lösung komplexer Probleme in den Bereichen Voice, Meetings, Chat und Collaboration
• Unterstützung hybrider Szenarien (On-Premises & Cloud)
• Beratung zu Migrationen von Skype for Business sowie Entwicklung von Koexistenzstrategien
• Durchführung von Workshops, Trainings und technischen Präsentationen zur Befähigung der Kunden
• Dokumentation von Architekturen, Konfigurationen und Best Practices
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung sicherer, skalierbarer und nachhaltiger Lösungen
• Beratung von Kunden als Trusted Advisor zur Optimierung ihrer Microsoft 365 Landschaft

Qualification

Qualifikation und Erfahrung

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Microsoft Teams und Collaboration-Lösungen
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden (remote und vor Ort)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Optional: Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Über Dich

• Du kombinierst technisches Know-how mit einem guten Verständnis für Geschäftsanforderungen und trittst souverän im direkten Kundenkontakt auf. Dabei denkst Du lösungsorientiert und hast den Anspruch, nachhaltige Mehrwerte für Deine Kunden zu schaffen.
• Fundierte Kenntnisse in mindestens drei der folgenden Bereiche:
• Administration und Architektur von Microsoft Teams
• Teams Phone und PSTN-Integration (Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans)
• Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
• Hybride Teams-Deployments und Migrationen von Skype for Business
• Microsoft 365 Security, Compliance und Governance
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und VoIP

Starte beruflich durch

Einige der Vorteile wenn du bei Avanade arbeitest:

• Die Möglichkeit, für Microsofts Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit außergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
• Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
• Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
• Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind

Erfahre mehr über einige unserer Vorteile hier.

Der perfekte Ort zum Arbeiten

Wenn du dich dafür entscheidest, deine Fähigkeiten und individuellen Talente bei Avanade einzubringen, wirst du im Gegenzug einzigartige Erfahrungen, unbegrenzte Lernmöglichkeiten und ambitioniertes Wachstum erleben. Und während wir auch weiterhin in unsere vielfältige und inklusive Kultur investieren, dabei noch innovativer und kreativer werden, sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen von unseren technischen Innovationen profitieren und es unseren Communities gut geht.

Du wirst Teil eines smarten Teams, das dich unterstützt, fördert, leitet und auf deine Expertise baut. Der perfekte Start in einem Unternehmen, das gegründet wurde, um geschäftskritische, führende Technologielösungen zu implementieren und gleichzeitig die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, interagieren und leben verbessern möchte.

Das klingt nach einen Ort an dem du arbeiten möchtest? Dann schau dir unsere weiterführenden Informationen an. Wir arbeiten kontinuierlich daran eine noch inklusivere und diversere Unternehmenskultur zu schaffen die allen Kolleg:innen ein tiefgehendes Zugehörigkeitsgefühl ermöglicht.

Besuche unsere Inclusion & Diversity Seite um mehr zu erfahren